Если у варочной поверхности Miele повреждена или неисправна деталь, прибор может работать неправильно. Причиной могут быть неподходящая посуда, нагрев пустой посуды, полное испарение содержимого, высокая температура или попадание небольших предметов в вентилятор. Также повреждение может быть связано с неисправностью детали или недочётом производителя. Для определения причины требуется ручная проверка.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Использование неподходящей посуды и нагрев до полного испарения содержимого могут привести к повреждению деталей прибора. Владелец может сам не использовать неподходящую посуду и избегать полного испарения содержимого. Причина определяется ручной проверкой.
  • Повреждения деталей. Отдельная деталь прибора может быть повреждена и работать неисправно. Самостоятельно менять или ремонтировать детали не следует: такую работу выполняет мастер. Причина определяется ручной проверкой.
  • Недочёт производителя. Неисправность может быть связана с недочётом производителя. В этом случае следует обратиться к производителю. Определить такую причину можно при ручной проверке.
  • Нагрев пустой посуды. Нагрев пустой посуды может привести к повреждению деталей варочной поверхности. Владелец может сам не нагревать пустую посуду. Причина определяется ручной проверкой.
  • Всасывание предметов в вентилятор. В вентилятор могут попасть небольшие или острые предметы, бумага либо кухонные полотенца, если они хранятся в выдвижном ящике. Чтобы снизить риск такой неисправности, владелец может сам не хранить в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Причина определяется ручной проверкой.
  • Высокая температура. При высокой температуре датчик может находиться слишком близко к источнику тепла. Владелец может сам снять датчик с посуды и убрать его как можно дальше от любых источников тепла. Причина определяется ручной проверкой.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, чтобы определить, связана ли неисправность с повреждением детали, использованием неподходящей посуды, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, попаданием предметов в вентилятор или высокой температурой.

Если повреждена деталь, мастер заменит её целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали и выполнять проверку электрических цепей не следует: такие работы требуют обращения к специалисту и могут быть опасны или привести к дополнительной поломке.

Если причиной окажется недочёт производителя, мастер порекомендует обратиться к производителю. Владелец может самостоятельно выполнить только безопасные действия: не использовать неподходящую посуду, не допускать полного испарения содержимого, не нагревать пустую посуду, не хранить в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца, а также убрать датчик как можно дальше от источников тепла.