Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы

Если после стирки на одежде появляются следы, разрывы или другие повреждения, проверьте подготовку вещей к загрузке и выбранные параметры программы. Причина может быть связана с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, положением белья в дверце, составом ткани или слишком интенсивной стиркой. Часть проверок и изменений можно безопасно выполнить самостоятельно, без вскрытия стиральной машины.

Почему так бывает

• Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их нужно проверять перед каждой загрузкой.
• Одежда неправильно подготовлена. Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают до загрузки в машину.
• Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Важно проверить положение вещей перед началом стирки.
• Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для изделия следует выбрать ручную чистку.
• Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку.
• Сильное механическое воздействие при стирке. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно изменить штатными кнопками машины.
• Клеевая основа изделия повреждается при стирке. Не загружайте изделия с клеевой основой в стиральную машину.
• Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость регулируется пользователем.
• Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их удаляют до загрузки вещей в машину.
• Слишком энергичная предварительная стирка. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки, а затем запустите основную программу.
• Остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Эти программы можно выбрать самостоятельно.
• Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

Когда это норма

Для симптома «бельё повреждается или на одежде остаются следы и разрывы» нормальные случаи не указаны.

Что сделает мастер

Если изделию требуется не машинная, а специальная чистка, обратитесь к специалистам. Изделия, материал которых разрушается от контакта с водой, а также вещи с клеевой основой нельзя загружать в стиральную машину. В остальных перечисленных случаях сначала выполните безопасные действия: проверьте карманы и положение белья, подготовьте одежду, снимите съёмные детали, выберите подходящий режим и снизьте скорость отжима.

Не вскрывайте стиральную машину и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать её детали. Такие работы выполняет мастер.