Если посудомоечная машина Miele не набирает воду, причина может быть связана с подачей воды, положением заливного шланга, состоянием фильтров или сработавшей защитой от протечки. Начните с безопасных внешних проверок: убедитесь, что вода есть, кран открыт, а шланг не перегнут и не пережат. Не разбирайте машину и не снимайте панели: проверку защитного шланга и его замену выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Перегнут, перекручен или пережат заливной шланг. Освободите его и уложите плавной дугой без заломов. Выпрямление заливного шланга доступно владельцу.
  • Закрыт кран подачи воды. Полностью откройте кран и повторно запустите программу. Открытие крана относится к базовым проверкам.
  • Нет воды или произошёл временный перебой подачи. Проверьте воду из других кранов и дождитесь восстановления подачи. Такая проверка безопасна для пользователя.
  • Недостаточное давление воды. Проверьте напор. Если проблема сохраняется, обратитесь к сантехнику или установите повышающий насос.
  • Загрязнена вода в новых или долго не использовавшихся трубах. Дайте воде стечь до полной очистки и исчезновения примесей.
  • Засорена зона отстойника. Проверьте отстойник и удалите остатки пищи и другие посторонние предметы. Это выполняется вручную.
  • Засорены фильтры или отверстия подачи воды. Проверьте фильтр заливного шланга, фильтры в системе подачи воды и отверстия подачи воды. Разрешена только доступная ручная очистка без разбора корпуса. Также убедитесь, что кран не засорён и не покрыт известковым налётом.
  • Сложности с подачей воды. Причиной могут быть пережатый шланг, известь или закупоренный водопроводный кран, а также низкое давление в водопроводе. Полностью откройте кран, проверьте напор и убедитесь, что шланг ровный и без перегибов.
  • Сработала защита Aquastop или AQUA Safe. Это возможно при протечке наливного шланга или неисправности защитного шланга. Перекройте воду и обратитесь в сервис: защитный наливной шланг проверяют и заменяют в сборе.

Когда это норма

Для симптома «не набирает воду» отдельная норма не указана.

Что сделает мастер

Мастер проверит подачу воды, кран, напор, внешний заливной шланг, фильтры и отстойник в соответствии с проявлением неисправности. При срабатывании защиты Aquastop или AQUA Safe специалист перекроет воду, проверит защитный шланг на разрыв и заменит его в сборе. Если ручные проверки не устранили проблему, сервисный специалист определит причину и выполнит необходимые работы.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или заменять детали и защитный наливной шланг не следует: такие работы относятся к сервисному обслуживанию.