Если на посудомоечной машине Miele, её поверхности или упаковке заметны повреждения, важно определить возможную причину до подключения и эксплуатации прибора. Некоторые действия владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия изделия, а регулировку механизма двери и обслуживание следует поручить специалисту.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключать прибор при наличии повреждений нельзя.
  • В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящий ополаскиватель необходим для правильной эксплуатации прибора.
  • Использовано неподходящее средство для смягчения воды. Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Нужна специальная соль.
  • Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. После добавления соли необходимо запустить мойку.
  • Использовались средства для ручного мытья посуды или мыло. Используйте только средства для автоматической мойки. Такие средства предназначены для работы посудомоечной машины.
  • Использовались губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы использовать нельзя.
  • Использовались губчатые салфетки или они были недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
  • Использовались неподходящие моющие средства. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
  • Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
  • Неправильно натянуты дверные пружины. Регулировка дверных пружин относится к механизму двери и выполняется мастером.
  • Необходимо обслуживание или уход за изделием. Обратитесь в наш сервисный центр.
  • Выполнен неквалифицированный монтаж. Монтаж необходимо выполнять по инструкции. Если в ней отсутствует нужная информация, обратитесь к изготовителю.

Когда это норма

Норма для данного симптома не указана. Видимые повреждения прибора, его поверхностей или упаковки требуют внимательного отношения к причине и соблюдения рекомендаций по безопасной эксплуатации.

Что сделает мастер

Если повреждение связано с транспортировкой, прибор не подключают и не используют: необходимо обратиться к поставщику. При необходимости обслуживания или ухода мастер направит владельца в наш сервисный центр либо выполнит работы в установленном порядке.

Если причина связана с дверными пружинами, специалист отрегулирует их натяжение крестовой отвёрткой. Эта операция относится к механизму двери, поэтому самостоятельно выполнять её не следует: регулировку проводит мастер.

При неквалифицированном монтаже специалист ориентируется на инструкцию. Если необходимая информация отсутствует, следует обратиться к изготовителю. Использование подходящих средств, специальной соли и ополаскивателя, а также отказ от абразивных материалов и средств для ручного мытья посуды владелец может обеспечить самостоятельно.