Если в морозильной камере Miele намерзает лёд или появляется толстая снеговая шуба, причиной может быть нарушение циркуляции воздуха, неправильное закрывание дверцы, повышенная влажность внутри камеры или неисправность системы оттайки. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если после этих действий наледь возвращается, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Неисправны компоненты системы оттайки. Неисправность ТЭНа или датчика оттайки приводит к накоплению льда. Такие элементы самостоятельно не меняют: мастер проводит диагностику и заменяет неисправные компоненты системы оттайки.
  • Утечка хладагента или засор циркуляционной системы. Для устранения утечки либо засора и заправки фреоном нужно вызвать мастера. Работать с фреоном и циркуляционной системой самостоятельно опасно и может привести к повреждению морозильной камеры.
  • Включена «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Отключите режим штатными кнопками и установите температуру −17…−19 °C.
  • В камеру помещены горячие блюда, открытые жидкости или продукты с влажными стенками. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте емкости и вытирайте стенки насухо.
  • Вентиляционные отверстия или воздуховоды перекрыты продуктами либо льдом. Освободите воздуховоды от продуктов. Доступные отверстия можно очистить, а при обмерзании — разморозить морозильную камеру.
  • Закрыты воздушные каналы, дверь открывается часто или надолго. Освободите воздушные каналы на задней стенке. Иней должен исчезнуть после закрывания двери.
  • Недостаточная вентиляция, продукты блокируют воздуховоды, дверца закрыта неплотно. Освободите воздуховоды, проверьте закрывание дверцы и удалите иней после разморозки.
  • Дверца часто или долго открывается, уплотнитель плохо прилегает. Закрывайте дверцу плотно. Уплотнитель можно очистить; если он повреждён и требуется замена, эту работу выполняет мастер.
  • Продукты лежат слишком близко к вентиляционным отверстиям. Распределите продукты так, чтобы они не перекрывали воздуховоды, плотно закрывайте дверцу и удалите лёд по разделу «Очистка и уход».
  • Дверца закрыта неправильно или неплотно. Причиной могут быть загрязнённый или повреждённый уплотнитель, а также неровное положение дверцы. Плотно закрывайте дверь, очистите уплотнитель. Его замену и выравнивание дверцы выполняет мастер.
  • Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель. Тёплый влажный воздух конденсируется внутри камеры и образует иней. Закрывайте дверцу и обратитесь к мастеру для замены старого уплотнителя.
  • Засорено или перемёрзло дренажное отверстие либо система оттайки. При перемерзании разморозьте морозильную камеру. Прочистку дренажа тёплым раствором или спринцовкой выполняет мастер, если требуется такая работа.

Когда это норма

В эталоне для симптома «намерзает лёд / снеговая шуба» нормальное состояние не указано. Поэтому заметное и повторяющееся образование льда следует рассматривать как признак одной из перечисленных причин.

Что сделает мастер

Специалист проверит систему оттайки, циркуляцию хладагента, дренаж, воздуховоды, прилегание и положение дверцы. При необходимости мастер заменит неисправные элементы оттайки, устранит засор или утечку и заправит систему фреоном, прочистит дренаж, заменит уплотнитель или выровняет дверцу. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать ТЭН, датчик или другие детали, а также работать с фреоном нельзя: такие действия требуют диагностики и могут быть опасны или привести к повреждению техники.