Если у микроволновой печи Miele не открывается или не закрывается дверца, не пытайтесь прикладывать силу и не продолжайте пользоваться прибором при повреждениях дверцы, рамы, уплотнителя или признаках нарушения герметичности. Причина может быть связана с загрязнением, размещением посуды, положением поворотного стола или неисправностью дверного замка.

Почему так бывает

  • Загрязнены механизм замка, защёлка или петли. Жир и остатки пищи могут мешать нормальному движению дверцы. Доступные загрязнения можно аккуратно удалить мягкой щёткой и мыльным раствором, без вскрытия корпуса. Ручная проверка доступных элементов помогает определить причину.
  • Слишком габаритная посуда или неправильно установлен поворотный стол. Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце. Проверьте размещение посуды и стола.
  • Дверца закрыта неплотно или неправильно. Плотно закройте дверцу до срабатывания фиксатора. Это позволяет проверить, достигается ли нормальная фиксация.
  • Повреждён или неисправен дверной замок. Не используйте печь. Проверка и замена замка выполняются в сервисе, поскольку требуют квалифицированного ремонта.
  • Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии. Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Такой риск требует прекращения эксплуатации.
  • На открытую дверцу приходится нагрузка. Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы. Это помогает не нагружать открытую дверцу.
  • Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы. Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом. Такие повреждения требуют профессионального ремонта.
  • Загрязнён уплотнитель дверцы. Протрите уплотнитель и поддерживайте его в чистоте. Его можно аккуратно очистить без ремонта.
  • Прибор переносили за дверную ручку. Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса: правильное перемещение не требует ремонта.
  • Было отключение электроэнергии. После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции. Открытие выполняется по инструкции производителя.
  • Изношен, потрескался или деформирован уплотнитель. Требуется его замена. До ремонта не используйте печь, если уплотнитель прилегает неправильно.
  • Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании. Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность. Нужно обеспечить устойчивость прибора.

Когда это норма

  • Срабатывание блокировочных выключателей. Ничего не предпринимайте.
  • Длительный простой прибора. Ничего не предпринимайте.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку дверцы, замка, защёлки, петель, уплотнителя и прилегания дверцы. При загрязнении механизма мастер при необходимости разберёт его, промоет и смажет. Если неисправен дверной замок, он проверит и заменит его в сервисе.

При повреждении дверцы, рамы или уплотнительных элементов мастер определит объём дверного ремонта и заменит неисправные детали. Изношенный уплотнитель подлежит замене. При нарушении герметичности специалист проверит прибор после прекращения его эксплуатации. Не разбирайте корпус и не ремонтируйте замок, петли или дверцу самостоятельно: такие работы требуют сервиса.