Если холодильник Miele перемораживает продукты, внутри слишком холодно или на упаковках появляется иней, сначала оцените настройку температуры, расположение продуктов и выбранные режимы. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией, поэтому важно учитывать фактические условия хранения. Если безопасные настройки не помогают, потребуется диагностика специалиста.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите температуру обычно на +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры разрешено менять пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт или разборка холодильника.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Выбор зоны хранения выполняется без вмешательства в технику.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Такие действия безопасны для владельца.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем штатными настройками.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Этот режим отключается настройками холодильника.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Проверку индикации, работы компрессора и других узлов выполняет мастер. Вызовите специалиста для диагностики: система охлаждения требует профессиональной проверки.
  • Неисправен температурный датчик. Мастер проверит датчик и его цепь, а при необходимости заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельно вмешиваться в них опасно.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и требует профессионального ремонта.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и при необходимости заменит или отремонтирует заслонку. Для такой проверки требуется доступ к внутреннему механизму.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации холодильника.
  • Нормальная работа холодильника. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Специалист проверит индикацию, фактическую работу системы охлаждения, компрессор, температурный датчик, клапаны и заслонку между камерами. Если причина связана с датчиком, электрическим клапаном, приводом заслонки или другой частью системы охлаждения, мастер выполнит диагностику и необходимый ремонт. Не разбирайте холодильник самостоятельно: проверка внутренних узлов и электрических цепей требует специальных знаний и безопасного оборудования.