Если дверца духового шкафа Miele не закрывается или на её стекле появилась трещина, не продолжайте приготовление до выяснения причины. Сначала осмотрите доступные части прибора без разборки: стекло, уплотнитель, место соединения духовки и дверцы, рабочую камеру. Некоторые причины связаны с загрязнением или неправильным использованием и устраняются безопасной очисткой. Повреждение дверцы, стекла, стенок камеры или уплотнителя требует ручной проверки мастером.

Почему так бывает

  • Духовку чистили, пока она была горячей. Перед уборкой дайте прибору полностью остыть. Ручная проверка поможет определить, связано ли состояние стекла или дверцы с чисткой на горячей поверхности.
  • На стекле появились микроцарапины из-за ножа или металлической мочалки. Не скоблите стекло острыми и металлическими предметами. Не используйте скребки для стекла, едкие и абразивные чистящие средства.
  • Загрязнилось соединение духовки и двери. Аккуратно очистите доступное соединение мягким способом, не применяя острые предметы и агрессивные средства.
  • Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены. Очистите духовой шкаф после полного остывания и попробуйте закрыть дверцу снова.
  • Между дверцей и камерой остались кусочки пищи. Тщательно очистите духовой шкаф и проверьте работу дверцы повторно.
  • Принадлежности установлены неправильно и могут поцарапать стекло. Всегда устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали дверцу.
  • Использовалось средство для очистки духовок в нагретой рабочей камере. Нельзя применять такое средство, если рабочая камера нагрета. Дождитесь полного остывания прибора.
  • Алюминиевая фольга касается стекла дверцы. Следите, чтобы фольга не соприкасалась со стеклом.
  • Ниша подготовлена неправильно. Сверьте размеры и зазоры ниши с инструкцией производителя. При несоответствии нишу необходимо переделать по этим требованиям; если требуется изменение конструкции, обратитесь к специалисту.
  • Механическая поломка. Если дверца перекошена, стекло треснуло или после очистки она не закрывается, прибор нужно показать мастеру.
  • Повреждён уплотнитель дверцы. Не трите и не снимайте уплотнитель. Не используйте прибор, если уплотнитель повреждён или отсутствует.

Когда это норма

При достижении температуры 250 °C нагрев является нормальным рабочим режимом. Во время приготовления на стекле дверцы может появляться конденсат, особенно если готовятся влажные продукты, выпечка или большой кусок мяса. Чтобы вода стекла в коллектор, приоткройте дверцу на 20 секунд. После окончания приготовления насухо протрите дверцу и стекло дверцы.

При пиролитической очистке высокая температура также является нормальной. Дождитесь, когда температура опустится до 200–250 °C. Не садитесь на дверцу и не передвигайте прибор за ручку дверцы: такая нагрузка может привести к повреждению.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит дверцу, стекло, уплотнитель, соединение дверцы с духовкой, рабочую камеру и соответствие ниши размерам и зазорам из инструкции производителя. При механической поломке специалист определит причину неисправности и выполнит необходимые работы. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, ремонтировать или менять детали нельзя: это опасно и может привести к дополнительной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр.