# Варочная поверхность Miele не работает — причины и что делать

> Если на варочной поверхности Miele проявился симптом «неисправен узел: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча, термопара», причина может быть связана с…

Если на варочной поверхности Miele проявился симптом «неисправен узел: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча, термопара», причина может быть связана с условиями эксплуатации, загрязнением или неисправностью элементов панели. По одному признаку нельзя точно определить, какой именно узел требует внимания. Ниже перечислены возможные причины и действия, которые соответствуют безопасной проверке.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Деформированное дно может мешать нормальной работе панели. Не используйте такую посуду. Состояние дна проверяется вручную.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Это причина, которую проверяет только специалист. Не пытайтесь самостоятельно очищать горелку или устранять утечку. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не используйте максимальную мощность постоянно. Соблюдение этого правила проверяется по условиям эксплуатации.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте слишком сильно на элементы панели. Это безопасное действие не требует разборки или инструментов; причина оценивается вручную.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потёки с доступной поверхности. Не допускайте попадания жидкости внутрь панели.
- **Засоры в форсунках.** Очистку форсунок должен выполнять специалист. Самостоятельное вмешательство может привести к неисправности и опасно при работе с газовым оборудованием.
- **Электромагнитное поле воздействует на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с варочной поверхностью. Это проверяется визуально и вручную.
- **Пустая посуда оставлена на включённой плите.** Не оставляйте пустую посуду на включённой панели. Такая эксплуатация может привести к перегреву; причина определяется по условиям использования.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии. Удаляйте доступные загрязнения без вскрытия корпуса и без попыток ремонтировать свечу.
- **Перегрев из-за посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду рядом с индикаторами и сенсорами. Соблюдение этого правила проверяется визуально.
- **Мелкие предметы и бумага в ящике под варочной панелью.** Не храните их в ящике под панелью.
- **Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Варочную панель не следует устанавливать над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Соответствие размещения проверяется специалистом.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности является нормой. В этом случае симптом «неисправен узел» не принимается во внимание.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку панели и условий её эксплуатации: оценит состояние посуды, наличие загрязнений и потёков, размещение металлических предметов, посуды, индикаторов и сенсоров, а также условия установки. Отдельно мастер проверит возможный засор в горелке и засоры в форсунках. При необходимости специалист выполнит очистку форсунок и определит, связан ли симптом с модулем, индуктором, ТЭНом, сенсором, свечой или термопарой.

Не вскрывайте корпус, не разбирайте панель и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать её узлы. Работы с электрическими и газовыми компонентами выполняет мастер: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. Москва, ул. Плеханова, 17/15. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).