# Варочная поверхность Miele не выключается или не регулирует мощность

> Если варочная поверхность Miele не выключается или не регулирует мощность, причиной может быть срабатывание штатной защиты, неподходящая посуда, предметы…

Если варочная поверхность Miele не выключается или не регулирует мощность, причиной может быть срабатывание штатной защиты, неподходящая посуда, предметы на панели или жидкость в зоне управления. В некоторых случаях такое поведение связано с условиями эксплуатации и устраняется без разборки техники. Ниже перечислены основные причины и действия, которые можно выполнить самостоятельно.

## Почему так бывает

### Маленькая посуда

Если диаметр дна посуды заметно меньше диаметра конфорки, варочная поверхность может работать некорректно или не реагировать ожидаемым образом. Для достижения наилучших результатов используйте посуду, дно которой совпадает с конфоркой по диаметру. Такая причина проверяется вручную: достаточно сравнить размеры посуды и зоны нагрева.

### Металлические предметы на поверхности

На поверхности конфорочной панели могут находиться металлические предметы, из-за чего сенсорное управление реагирует неправильно. Не кладите металлические предметы на поверхность конфорочной панели. Проверка выполняется вручную: уберите все посторонние предметы и оцените работу панели.

### Сработала защита электроники от перегрева

Если несколько конфорок долго работали на высокой мощности, могла сработать защита электроники от перегрева. В этом случае подождите, а затем коснитесь сенсорного поля. Это простая ручная проверка, не требующая вскрытия панели или использования инструментов.

### На зоне нагрева нет подходящей посуды

Варочная поверхность может не реагировать на управление, если на зоне нагрева нет посуды или сковорода не подходит для использования на этой варочной панели. Поставьте подходящую посуду на зону нагрева и проверьте работу конфорки повторно.

### Жидкость на панели управления

Разлитая жидкость может мешать работе сенсорного управления. Выполните предусмотренную последовательность: в течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор, выполните действие, предусмотренное управлением панели. Проверка выполняется вручную, без снятия панелей и без инструментов.

## Когда это норма

- Если посуду не поставили на конфорку в течение 90 секунд, это может быть штатным поведением. Поставьте посуду и включите конфорку заново.
- Конфорки могут оставаться горячими после выключения. Обращайте внимание на световые сигналы, чтобы не обжечься.
- Плита может оставаться включенной слишком долго без вмешательства или включенной при отсутствии посуды.
- Такое поведение возможно, если плита была слишком долго включена.
- Если первоначальный уровень мощности был равен «0», отсутствие ожидаемого нагрева или изменения мощности может быть нормой.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, обратитесь в сервис. Мастер вручную проверит условия работы варочной поверхности: соответствие посуды конфорке, наличие металлических предметов, посуды на зоне нагрева, признаки срабатывания защиты от перегрева и наличие жидкости на панели управления.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять проверки электрики не следует. Внутри варочной поверхности находятся элементы, работающие под напряжением; такие действия опасны и могут привести к дополнительной поломке. Диагностику и дальнейшие работы выполняет мастер.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. Москва, ул. Плеханова, 17/15. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).