# Варочная панель Miele бьёт током, искрит или пахнет гарью — что делать

> Если варочная поверхность Miele бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, пользоваться прибором нельзя до выяснения причины. Такие признаки…

Если варочная поверхность Miele бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, пользоваться прибором нельзя до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны с повреждением кабеля или изоляции, особенностями подключения, нарушением рекомендаций по эксплуатации, воздействием высоких температур или использованием неподходящих средств очистки. Часть проверок и работ выполняет только мастер. Владелец может самостоятельно соблюдать безопасные правила эксплуатации и отключать варочную панель от электросети перед чисткой или техническим обслуживанием.

## Почему так бывает

- **Повреждение кабеля.** Осмотр и замена кабеля выполняются только мастером. Причину определяют при ручной проверке. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или менять кабель.
- **Несоблюдение рекомендаций.** Перед чисткой или техническим обслуживанием выключайте варочную панель из электросети. Это действие доступно владельцу и проверяется вручную.
- **Использование адаптеров и переходников.** Не подключайте варочную панель через адаптеры и переходники. Используйте подключение без таких устройств.
- **Несоответствие стандартам.** Используйте только сертифицированные материалы. Соответствие применённых материалов проверяется вручную.
- **Использование обычной розетки.** Установку силовой розетки выполняет только мастер. Не изменяйте подключение самостоятельно: необходима ручная проверка.
- **Старая или неподходящая проводка.** Состояние электропроводки в доме проверяет мастер. Самостоятельно вмешиваться в проводку не следует.
- **Использование очистителей высокого давления.** Не применяйте такие очистители при уходе за варочной поверхностью. Это правило владелец может соблюдать самостоятельно.
- **Повреждение изоляции.** При подозрении на повреждение изоляции обратитесь к специалисту. Причина устанавливается при ручной проверке мастером.
- **Высокие температуры.** Начинайте нагрев с малых температур. Это безопасное действие, которое владелец может выполнять самостоятельно.

Если появились искры, ощущается запах гари или поверхность бьёт током, не продолжайте эксплуатацию до проверки. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: диагностику электрических соединений, кабеля, изоляции, розетки и проводки выполняет мастер.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» норма не указана. Такие признаки требуют прекращения эксплуатации и проверки причины.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и подключения, чтобы определить источник неисправности. В зависимости от установленной причины он может:

- заменить повреждённый кабель;
- установить силовую розетку вместо обычной;
- проверить состояние электропроводки в доме;
- обратиться к проверке повреждения изоляции и определить необходимые работы.

Работы, связанные с кабелем, розеткой, проводкой и изоляцией, выполняет только специалист. Самостоятельное вмешательство в эти узлы опасно и может привести к дополнительной неисправности.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. Москва, ул. Плеханова, 17/15. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).