# Стиральная машина Miele: не удаётся подключить, нет шлангов — что делать

> Если стиральную машину Miele не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая…

Если стиральную машину Miele не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке, а также повреждение кабеля или шлангов. Ещё одна возможная причина — параметры сетей не соответствуют требованиям конкретной модели. В зависимости от ситуации можно проверить установку по инструкции или сразу обратиться к продавцу, дилеру либо специалисту.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Подключение может быть невозможным, если стиральная машина установлена не в соответствии с инструкцией. В этом случае владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к своей модели и выполнить её в соответствии с указанными требованиями. После этого необходимо сбросить ошибку штатным способом.

Если после проверки и выполнения установки по инструкции подключить машину по-прежнему не удаётся, следует обратиться к мастеру. Специалист проверит установку по инструкции и выполнит необходимые действия для корректного подключения, а затем сбросит ошибку.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Подключение может требовать сложной врезки в чугунную канализационную трубу. Такие работы выполняет только мастер. Поручите врезку квалифицированному мастеру, поскольку требуется сложная врезка канализации.

Не выполняйте такую работу самостоятельно. Вызов специалиста необходим именно для проведения сложной врезки в канализационную трубу.

### Повреждение при транспортировке

Если стиральная машина или принадлежности были повреждены при транспортировке, необходимо незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Это действие может выполнить владелец самостоятельно. Причина обращения — необходимость решить вопрос с повреждением, возникшим при транспортировке.

До обращения к продавцу или дилеру не следует продолжать подключение повреждённой машины. Получите дальнейшие указания у продавца или местного дилера.

### Повреждены кабель или шланги, либо параметры сетей не подходят для этой модели

Если повреждены кабель или шланги, либо параметры сетей не подходят для данной модели, стиральную машину подключать нельзя. В такой ситуации требуется специалист. Обратитесь к нему для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов.

Самостоятельно заменять кабели и шланги, изменять параметры сетей или выполнять подключение не следует: для этого требуется специалист по подключению и замене. До его обращения не подключайте стиральную машину.

## Когда это норма

Для данного симптома нормальное состояние не указано.

## Что сделает мастер

Специалист проверит установку стиральной машины по инструкции и выполнит необходимые действия для подключения. Если требуется сложная врезка в чугунную канализационную трубу, мастер поручит и выполнит работы по врезке как квалифицированный специалист.

При повреждении кабеля или шлангов мастер выполнит их замену. Если параметры сетей не соответствуют данной модели, специалист выполнит необходимые работы по модификации сетей и подключению машины. Подключение повреждённой машины до осмотра выполнять нельзя.

Если причиной стало повреждение при транспортировке, вопрос необходимо решать с продавцом или местным дилером. В этом случае обратитесь к ним незамедлительно.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. Москва, ул. Плеханова, 17/15. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).