# Микроволновая печь Miele: не открывается или не закрывается дверца

> Если у микроволновой печи Miele не открывается или не закрывается дверца, не пытайтесь прикладывать силу и не продолжайте пользоваться прибором при…

Если у микроволновой печи Miele не открывается или не закрывается дверца, не пытайтесь прикладывать силу и не продолжайте пользоваться прибором при повреждениях дверцы, рамы, уплотнителя или признаках нарушения герметичности. Причина может быть связана с загрязнением, размещением посуды, положением поворотного стола или неисправностью дверного замка.

## Почему так бывает

- **Загрязнены механизм замка, защёлка или петли.** Жир и остатки пищи могут мешать нормальному движению дверцы. Доступные загрязнения можно аккуратно удалить мягкой щёткой и мыльным раствором, без вскрытия корпуса. Ручная проверка доступных элементов помогает определить причину.
- **Слишком габаритная посуда или неправильно установлен поворотный стол.** Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце. Проверьте размещение посуды и стола.
- **Дверца закрыта неплотно или неправильно.** Плотно закройте дверцу до срабатывания фиксатора. Это позволяет проверить, достигается ли нормальная фиксация.
- **Повреждён или неисправен дверной замок.** Не используйте печь. Проверка и замена замка выполняются в сервисе, поскольку требуют квалифицированного ремонта.
- **Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии.** Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис. Такой риск требует прекращения эксплуатации.
- **На открытую дверцу приходится нагрузка.** Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы. Это помогает не нагружать открытую дверцу.
- **Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы.** Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом. Такие повреждения требуют профессионального ремонта.
- **Загрязнён уплотнитель дверцы.** Протрите уплотнитель и поддерживайте его в чистоте. Его можно аккуратно очистить без ремонта.
- **Прибор переносили за дверную ручку.** Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса: правильное перемещение не требует ремонта.
- **Было отключение электроэнергии.** После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции. Открытие выполняется по инструкции производителя.
- **Изношен, потрескался или деформирован уплотнитель.** Требуется его замена. До ремонта не используйте печь, если уплотнитель прилегает неправильно.
- **Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании.** Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность. Нужно обеспечить устойчивость прибора.

## Когда это норма

- **Срабатывание блокировочных выключателей.** Ничего не предпринимайте.
- **Длительный простой прибора.** Ничего не предпринимайте.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку дверцы, замка, защёлки, петель, уплотнителя и прилегания дверцы. При загрязнении механизма мастер при необходимости разберёт его, промоет и смажет. Если неисправен дверной замок, он проверит и заменит его в сервисе.

При повреждении дверцы, рамы или уплотнительных элементов мастер определит объём дверного ремонта и заменит неисправные детали. Изношенный уплотнитель подлежит замене. При нарушении герметичности специалист проверит прибор после прекращения его эксплуатации. Не разбирайте корпус и не ремонтируйте замок, петли или дверцу самостоятельно: такие работы требуют сервиса.

---

Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. Москва, ул. Плеханова, 17/15. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).