# Холодильник Miele бьёт током, искрит или пахнет гарью — что делать > Холодильник Miele бьёт током, искрит или пахнет гарью Удар током при прикосновении к холодильнику, искрение, запах гари, повреждение сетевого шнура или… ## Холодильник Miele бьёт током, искрит или пахнет гарью Удар током при прикосновении к холодильнику, искрение, запах гари, повреждение сетевого шнура или вилки — признаки, при которых нельзя продолжать пользоваться техникой без проверки. Если причина связана с токоведущими частями, шнуром, вилкой, розеткой или заземлением, холодильник отключают от сети и обращаются в сервисный центр. Ремонт электрики выполняет только мастер. ## Почему так бывает ### Вилка недостаточно плотно контактирует с розеткой Ненадёжный контакт вилки с розеткой может быть причиной искрения и нагрева. Владелец может проверить, что вилка вставлена в розетку надёжно. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если розетка плохо закреплена, вилку нельзя вставлять до надёжного закрепления и ремонта розетки: такие работы требуют электромонтажа. ### Нарушен слив Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный сливной канал и проверить положение сливного шланга и поддона. Очистка доступного штатного слива разрешена самостоятельно. ### Замыкание токоведущих частей на корпус При замыкании токоведущих частей на корпус холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Самостоятельная диагностика и ремонт электрики опасны: замыкание требует сервисной проверки. ### Влажность или токопроводящий пол Повышенная влажность либо токопроводящий пол в помещении могут создавать опасные условия. Холодильник нельзя использовать в таких помещениях — необходимо исключить влажные и токопроводящие условия. ### Повреждён сетевой шнур Повреждённый шнур питания нельзя ремонтировать самостоятельно. Требуется его замена мастером, поскольку это электромонтажная работа. ### Повреждена или разбита вилка Повреждённую или разбитую вилку нельзя использовать. Её замену выполняет мастер: замена вилки относится к ремонту электрики. ### Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке Владелец может изменить положение вилки без ремонта: она не должна быть направлена вверх или прижата к задней стенке холодильника. ### Холодильник промывают непосредственно водой Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки. ### Нет защитного заземления Напряжение на незаземлённом корпусе могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра; удалять конденсаторы без необходимости нельзя. ## Когда это норма Для симптомов «бьёт током», «искрит», «повреждён шнур или вилка» и «запах гари» нормального состояния нет. Эксплуатацию продолжают только после устранения причины и проверки холодильника. ## Что сделает мастер Специалист проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус, проверит состояние сетевого подключения и выполнит необходимые работы с электрикой. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания. Повреждённую вилку он заменит либо выполнит ремонт электрики в установленном порядке. Если розетка плохо закреплена, мастер устранит необходимость её ремонта до подключения холодильника. При отсутствии защитного заземления он обеспечит заземление корпуса и входного фильтра. Работы с токоведущими частями, шнуром, вилкой, розеткой и заземлением не выполняют самостоятельно: это опасно и требует квалифицированной диагностики. --- Miele. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. Москва, ул. Плеханова, 17/15. режим работы: Пн-Сб с 8 до 21 (Вс выходной).